人们的消费已经从过去盲目的购买渐渐转变为更加理智的消费模式，可再理智的消费也无法避免遇上产品出现问题的情况。自行无法修理，询问客服无人理会等售后问题，若是得不到及时解决不仅会让问题恶化，也会让消费者对商家失去信心。在蹲便器水箱行业内有着15年专注研发与生产的和佳庭始终为客户提供终生维护，质保5年的水箱售后服务，为其生产的水箱护航终生。

售后服务的欠缺会直接影响人们对产品购买，高品质的售后服务不仅可以增强企业的信誉度，增加人们的购买率，也可以让问题产品能及时有效妥善的处理，为顾客解忧。为了让经销商与顾客放心，和佳庭客服部人员不分节假日与工作日始终坚守自己的岗位。就在去年除夕前一天，客服部就接到一个来自成都安置房工程的紧急电话，反映有用户安装的和佳庭蹲便器水箱出现漏水的情况。接到电话后的客服部人员马上联系当地负责售后的同事，该同事也及时奔赴现场，了解到原来是水箱安装不当导致漏水后，马上着手处理问题，为客户重新安装水箱，让客户过一个安心年。即使是节假日，和佳庭也为每一个购买其蹲便器水箱的客户提供贴心及时的售后服务。

武汉和佳庭代理商卢总曾经就因为代理其它品牌的蹲便器水箱因出现质量问题引起客源的大量流失而一度对代理水箱失去信心。当他选择代理和佳庭水箱的时候，产品的高质量与款式多样给了卢总对再次代理水箱的确信。而让卢总决定与厂家加大力度合作则是因为其售后服务的及时有效，只要他将问题提出，厂家就有专人跟进处理，直得客户满意。

和佳庭24小时的在线咨询服务，定期的专人回访保障了购买其蹲便器水箱用户的良好的产品体验。终生维护的售后承诺不是对产品的不自信，而是对顾客的重视，对售出产品的负责。